Pour devenir client, vous pouvez envoyer un formulaire de demande via (ajouter lien) ou contacter le gestionnaire de compte de votre grossiste.
L’assistance en ligne
Vous avez besoin d’aide ? Vous parviendrez souvent à résoudre les problèmes les plus fréquents sans intervention de notre part. L’assistance en ligne de CarCat répondra à toutes vos questions. Consultez les informations ci-dessous.
Je souhaite devenir client. Comment faire?
J’ai oublié mon identifiant, ou celui-ci ne fonctionne plus. Que faire?
Nous sommes là pour vous aider ! Contactez votre gestionnaire de compte ou envoyez un message à l’assistance via support@fr.carcat.online
J’ai oublié mon mot de passe. Comment le réinitialiser?
Rendez-vous sur la page de connexion de CarCat et cliquez sur « Mot de passe oublié ». Nous enverrons un e-mail à l’adresse avec laquelle vous avez créé votre compte. Cet e-mail vous permettra de créer un nouveau mot de passe.
Comment puis-je créer un identifiant pour mon collègue?
Rendez-vous dans les paramètres de votre compte CarCat et sélectionnez « Collaborateurs » sous « Paramètres entreprise ».
Indiquez les informations du collaborateur suivantes :
- Prénom et nom
- Adresse e-mail
- Poste
Sélectionnez ensuite l’onglet « Utilisateur » et envoyez une invitation à l’adresse e-mail indiquée. Le nouvel utilisateur recevra par e-mail une invitation valide pendant 1 heure maximum. Après avoir cliqué sur la bannière bleue, il pourra saisir son mot de passe personnel.