Om klant te worden kun je een aanvraagformulier versturen via (link toevoegen) of neem contact op met de accountmanager van je grossier.
Digitale helpdesk
Heb je hulp nodig? Vaak kun je zelf eenvoudig de meest voorkomende problemen oplossen. Bij de digitale helpdesk van CarCat vind je vrijwel alle antwoorden. Bekijk ze hieronder.
Ik wil klant worden. Hoe kan ik dit doen?
Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten of mijn gebruikersnaam werkt niet meer. Hoe kan ik deze opvragen?
We helpen je graag! Neem contact op met je accountmanager of stuur een bericht naar de supportafdeling via support@nl.carcat.online.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik deze opnieuw instellen?
Ga naar de inlogpagina van CarCat en klik op ‘wachtwoord vergeten’. Dan wordt er een e-mail gestuurd naar het e-mailadres waarmee je account is aangemaakt. Met deze e-mail kun je een nieuw wachtwoord instellen.
Hoe kan ik een extra login aanmaken voor mijn collega?
Ga naar de instellingen van je CarCat-account en selecteer ‘Medewerker’ onder ‘Bedrijfsinstellingen’.
Vul voor de medewerker in elk geval de volgende gegevens in:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Functietitel
Selecteer vervolgens het tabblad ‘Gebruiker’ en verstuur een uitnodiging naar het opgegeven e-mailadres. De nieuwe gebruiker zal een e-mail ontvangen met een uitnodiging die maximaal 1 uur geldig is. Hier kan hij op de blauwe balk klikken en vervolgens een persoonlijk wachtwoord invullen.